Termini e condizioni di vendita

1. Venditore. Azienda Agricola Terrae Tiferni, via Filette 20, 81010 Gioia Sannitica (CE), partita IVA 04132740616, REA CE-301419, PEC boggiamonica@pec.it, email info@terraetiferni.com, telefono 342 5672247.

2. Chi può acquistare. Il negozio vende bevande alcoliche e i prodotti sono venduti solo a maggiorenni. Ordinando dichiari di avere almeno 18 anni. Ci riserviamo di annullare l'ordine e di non consegnare se alla consegna il destinatario risulta minorenne. Le regole su recesso e garanzia di questo documento valgono per i consumatori; per le aziende e i professionisti con partita IVA valgono le condizioni concordate e il Codice civile.

3. Come si conclude l'ordine. L'ordine si conclude quando ricevi la email di conferma. Possiamo rifiutare o annullare un ordine in caso di prodotto esaurito, errore evidente di prezzo o indirizzo non servibile, rimborsando quanto già pagato.

4. Prezzi. I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA al 22%. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima del pagamento.

5. Pagamenti. Si paga con carta tramite Stripe. Per gli ordini aziendali, se concordato, è disponibile anche il bonifico bancario: l'ordine viene preparato dopo l'accredito. Non conserviamo i dati della tua carta.

6. Spedizione. Spediamo solo in Italia, con corriere espresso. La spedizione costa 12 € ed è gratuita per gli ordini di vino da 39 € e per tutti gli ordini da 100 €. Prepariamo l'ordine in 1 giorno lavorativo e la consegna con corriere espresso richiede in genere 3 giorni lavorativi dalla partenza. Nel periodo natalizio indichiamo sul sito la data limite d'ordine per ricevere i prodotti prima del 24 dicembre.

7. Consegna e controllo. Al ricevimento verifica che la confezione sia integra. In caso di bottiglie rotte o danni, scrivi a info@terraetiferni.com entro 8 giorni con una foto: sostituiremo il prodotto o rimborseremo l'importo. Conserva l'imballo originale.

8. Diritto di recesso (solo consumatori). Puoi recedere senza spiegare il motivo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, scrivendo a info@terraetiferni.com. I prodotti vanno restituiti integri, sigillati e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a tuo carico. Rimborsiamo il prezzo dei prodotti, e le spese di spedizione standard pagate, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti. Il recesso non vale per i prodotti personalizzati, come i cesti con biglietto scritto su richiesta.

9. Garanzia di conformità. Per i consumatori valgono le garanzie previste dal Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) per i difetti di conformità.

10. Codici sconto. I codici sono personali, non cumulabili salvo indicazione diversa, non convertibili in denaro e validi fino alla data indicata.

11. Fatturazione. Se sei un'azienda inserisci partita IVA e codice destinatario SDI o PEC nel modulo d'ordine: la fattura elettronica viene emessa dopo l'ordine.

12. Reclami e legge applicabile. Per reclami scrivi a info@terraetiferni.com: rispondiamo entro 30 giorni. Si applica la legge italiana; per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Se non siamo riusciti a risolvere una controversia, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa (ADR) riconosciuto.

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026.